MR Consulting
Études de cas
pour PME et associations
Des situations réelles auprès de petites entreprises et associations
Chaque organisation a ses priorités, ses contraintes et sa façon de fonctionner.
Ces études de cas montrent comment j’interviens, aux côtés de la direction et des équipes, en RH et en Office Management, avec la communication digitale en complément, pour améliorer l’organisation et assurer la continuité des activités.
RH · Office Management · Communication digitale
Reprendre, structurer et digitaliser la fonction RH
CONTEXTE
Une scale-up belge de 35 collaborateurs traverse une période de réorganisation.
La fonction RH doit être reprise temporairement, tandis que plusieurs bases restent à consolider : dossiers du personnel, suivi administratif, processus RH et cadre contractuel.
MISSION
Prise en charge opérationnelle de la fonction RH et du fonctionnement du bureau, avec un seul interlocuteur pour la direction et les équipes :
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Entretiens avec les collaborateurs et restitution à la direction
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Audit et mise à niveau des dossiers du personnel
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Coordination des contrats et des éléments de paie
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Structuration des outils et processus RH
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Déploiement d’une plateforme RH digitale avec une équipe interne
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Coordination du bureau et des prestataires
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Marque employeur : LinkedIn, communication, événements et site web
RESULTAT
RH structurée, digitalisée et
marque employeur renforcée
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L’administration RH et les principaux processus sont remis à niveau.
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Une plateforme RH centralise documents, évaluations, objectifs, e-learning et outils internes.
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La marque employeur est renforcée à travers LinkedIn, la communication, les événements et le site web, avec près de 20 candidatures spontanées en un mois.
" RH et communication réunies en un seul interlocuteur"
En quelques semaines, Maurizio s'est imposé comme un point d'ancrage RH solide, pour le Comité de Direction comme pour les équipes. Il a audité les dossiers du personnel, fiabilisé la paie, lancé un portail RH interne et piloté un plan d'action RH ambitieux : de l'administration à la marque employeur.
Factuel, loyal, courageux dans ses convictions, il apporte de la valeur dès les premières semaines.
Je le recommande vivement aux organisations qui cherchent un consultant senior, structuré et orienté solutions.
Peter V. - CFO - Secteur infrastructures numériques
RH · Office Management
Structurer l’évaluation et relancer le dialogue interne
CONTEXTE
Une organisation d’environ 30 collaborateurs traverse une période de transformation.
Les changements successifs ont fragilisé les repères internes. Les collaborateurs ont besoin d’un cadre plus clair pour les évaluations, le suivi et les échanges avec leur manager.
MISSION
Accompagnement de la fonction RH et de l’organisation du bureau :
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Analyse des pratiques d’évaluation existantes
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Co-construction d’un système d’évaluation avec les managers
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Mise en place des entretiens annuels et du suivi des objectifs
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Création des outils nécessaires au suivi
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Mise en place de nouveaux rituels internes
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Définition et formalisation d’une stratégie RH
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Réorganisation des espaces de travail et logistique du bureau
RESULTAT
Évaluations structurées
et dialogue interne relancé
Un système d’évaluation commun est mis en place pour les managers et les collaborateurs, avec un suivi plus clair des objectifs et de l’évolution.
De nouveaux moments d’échange, dont des workshops inter-départements et des rencontres informelles, renforcent également le dialogue interne.
Les espaces de travail sont réorganisés et la logistique du bureau est prise en charge.
" Une confiance recréée dans les moments critiques"
Nous avons fait appel à MR Consulting pour une mission de consultant RH externe pendant une transformation majeure.
En neuf mois, il a démontré un réel savoir-faire, une écoute active et un sens aigu de la dynamique humaine. Il a apporté à notre personnel un cadre rassurant et structurant en pleine réorganisation.
Nous avons apprécié sa discrétion, son intégrité et son approche humaine et pragmatique. Il a gagné le respect à tous les niveaux hiérarchiques et a fait d'une période sensible une opportunité de renforcement collectif.
Je recommande ce professionnel avec confiance pour toute mission RH, en particulier en contexte de transition ou de transformation.
Karin D. - General Manager - Secteur Académique
Office Management · RH
Assurer la continuité et structurer les processus
CONTEXTE
Une entreprise belge de 14 collaborateurs fait face, pendant plusieurs mois, à l’absence d’une fonction pivot qui combine assistanat de direction, gestion du bureau et support RH.
L’activité doit continuer sans reporter la charge sur le CEO ni sur les équipes.
MISSION
Prise en charge temporaire de la fonction et élargissement progressif du périmètre :
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Continuité administrative, fonctionnement du bureau et support direct au CEO
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Suivi des dossiers du personnel, contrats, paie et onboarding
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Coordination des fournisseurs et des dossiers administratifs
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Audit des coûts fournisseurs et renégociation des contrats
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Amélioration et documentation des processus RH et administratifs
RESULTAT
Continuité assurée et processus clarifiés
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Pendant six mois, la fonction est assurée sans report de charge sur le CEO ni sur les équipes.
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Les processus RH et administratifs sont clarifiés,
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Plusieurs contrats fournisseurs sont audités, renégociés ou réorientés.
« Il analysait vite, résolvait les problèmes »
Nous avons fait appel à MR Consulting pour un rôle de manager qui touchait à la fois l'administration, le support RH et l'appui aux équipes commerciales. Il a agi avec assurance et efficacité avec tous les départements, et sa maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais a facilité la collaboration avec nos équipes multilingues.
Au-delà de l'exécution, il a formulé plusieurs propositions concrètes et a su implémenter de nouveaux processus avec succès. Il analysait vite, résolvait les problèmes, et ses prestations se distinguaient par la précision et la fiabilité. Il a mené ses missions avec un grand degré d'autonomie et toujours à notre entière satisfaction.
Nous le recommandons chaleureusement comme un partenaire de valeur.
Alexander S. - CEO Belgium - Secteur Financier
